Администратор в ветеринарную клинику

Обязанности

Встреча Клиентов и Пациентов, консультирование по всем вопросам оказываемых услуг. Прием звонков, консультирование/запись по телефону. Обеспечение высокого уровня обслуживания, в соответствии с регламентами. Ведение записи на прием, оформление документации. Создание доброжелательной атмосферы, оказание моральной поддержки. Проведение денежных расчетов, работа с ККМ, кассовая отчетность.

Требования

Желание общаться с людьми! (опыт работы с людьми обязательно!). Умение решать и умение не создавать конфликты! Умение работать в режиме многозадачности! Опыт работы в аналогичной должности приветствуется! Клиентоориентированность, высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность. Не конфликтность, пунктуальность, внимательность, вежливость, самостоятельность, ответственность, гибкость. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК (Word/Excel), оргтехники, опыт работы с ККМ. Позитивный настрой и ответственное отношение к Пациентам и Клиентам будет Вашим Преимуществом!

Условия

Сопроводительный цикл введения в должность (4 неполных дня — знакомство с клиникой, сотрудниками; 10 дней — стажировка (оплачиваемая); 2/3 месяца — испытательный срок — (возможно сокращение до 1 месяца, по итогам работы). Сменный график работы по 12 часов (с 09/00 — 21/00 и с 12/00 — 24/00).

На карте