Оператор контакт-центра
Образование
Неоконченное высшее
Опыт работы
1-3 года
Зарплата
45 000 — 65 000 ₽
Сменных часов
150 — 180ч в месяц
Сеть ветеринарных клиник "Здоровье животных" г. Воронеж
Оператор контактного центра на прием входящих звонков (в офисе и удаленно). Уважаемые кандидаты, в связи с увеличением потока клиентов сеть ветеринарных клиник «Здоровье Животных» расширяет штат операторов контактного центра. Мы оказываем помощь людям в лечении питомцев с 2008 года. У нас 8 филиалов в разных районах города Воронежа. Клиники оснащены современным оборудованием, круглосуточными стационарами. Ветеринарную помощь оказывают врачи высокого класса. Мы спасли уже более 250 000 пациентов. Наша миссия — улучшить самочувствие питомцев, вернуть им здоровье, продлить их долголетие. Мы знаем, какое значение домашние любимцы имеют в жизни человека. Стремимся помочь в том, чтобы совместные годы были безоблачными и радостными. В 2020 году в компании организован собственный контактный центр — единственный в городе Воронеже. Мы ждем нового коллегу в нашу дружную, профессиональную команду.
Обязанности
Прием входящих звонков. Запись пациентов на прием. Консультация клиентов по услугам клиники. Обработка электронных заявок. Взаимодействие с лечебным персоналом.
Требования
Желание помогать людям. Стремление обучаться и узнавать новое. Коммуникативные навыки. Любовь к животным. Гибкость мышления, способность принимать самостоятельные решения. Настойчивость, стрессоустойчивость. Ответственность. Желание развиваться в ветеринарной сфере.
Условия
Полная занятость, график 2/2 по 12 часов, смены с 8:00 до 20:00 и с 9:00 до 21:00. Возможен очный и удаленный формат работы. Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (белая заработная плата, оплата больничных и отпусков). Оплачиваемая стажировка. Испытательный срок — 2 месяца. Скидка сотрудника на ветеринарные услуги и товары после прохождения испытательного срока (для сотрудников из Воронежа). Премирование лучших сотрудников. Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц (зарплата рассчитывается исходя из количества отработанных смен, принятых звонков, оформленных записей на прием и выполнения KPI: окладная стоимость смены + оплата принятых звонков + оплата записей + выполнение KPI). Стоимость смены и звонка зависит от категории оператора. Категория зависит от соответствия разговора оператора чек-листу. Ежемесячно проводится прослушивание звонков, по итогам которого присваивается категория и рассчитывается зарплата. Карьерный рост.
Профессиональные навыки
Место работы
КЦ сети ветеринарных клиник "Здоровье животных" (в офисе и удаленно с любого города)
г Воронеж, ул Кропоткина, д 10А
На карте
Вакансия опубликована 30.10.2026
Понравилась вакансия?
Откликнись за пару минут — подскажем, что важно рассказать работодателю
Не готов прямо сейчас?
Войти и сохранить вакансию