Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании

После отправки резюме соискателя ждет следующий этап отбора — личное собеседование с руководством ветклиники. Обычно общение с будущим работодателем вызывает стресс. Но если заранее подготовиться и знать, как отвечать на сложные вопросы на собеседовании, встреча пройдет спокойнее, а у вас появится шанс произвести хорошее впечатление. В статье расскажем, что нужно рассказать о себе, а какие темы лучше не поднимать, если вы хотите получить работу ветврачом.

Какие могут быть вопросы на собеседовании

В зависимости от того, кто проводит собеседование, на какую должность ищут сотрудника, список тем для разговора может отличаться. Как правило, чем престижней вакансия, тем сложнее будут вопросы работодателя.

В беседе с рядовым персоналом рекрутер может ограничиться стандартной информацией об образовании и опыте. Но иногда работодатель намеренно задает каверзные вопросы или поднимает личные темы, например, чтобы проверить стрессоустойчивость. Если кандидат не найдется с ответом или проявит излишнюю эмоциональность, встреча может пойти не по плану.

Рассмотрим наиболее популярные вопросы, которые любят задавать руководители и эйчары в ветклиниках.

Стандартные

Вопросы о прошлом месте работы, о задачах, которые приходилось делать, об отношениях с руководством не вызывают у кандидатов сложностей. Например, если спрашивают ответ на вопрос, почему вы хотите сменить работу и что вы ждете от работы в нашей компании. В такой ситуации не стоит ругать бывшего работодателя, чтобы вас не посчитали скандалистом. Лучше ответить позитивно: хочу развиваться и получить новый опыт.

Даже среди стандартных вопросов могут попасться не самые удобные для ветврача. Например, не все знают, как объяснить длительный перерыв в работе. Важно помнить, что за время паузы специалист не теряет образование, опыт и навыки. Но можно подчеркнуть, какие плюсы дал перерыв, например, вы решили проблему со здоровьем или восстановили силы, чтобы раскрыться на новом месте.

Профессиональные

Профессиональные вопросы — неотъемлемая часть собеседования с ветеринарным врачом, они позволяют оценить уровень компетенций специалиста. Если ответить неправильно, шансы на получение оффера снижаются. Например, кандидата могут спросить: «Что вы будете делать, если на приеме агрессивное животное?»

В ответ на вопрос об агрессивных пациентах, рекрутеры ждут подробный алгоритм взаимодействия. Это хороший способ определить, насколько ветврач дружелюбен по отношению к животным. Хороший специалист понимает, что агрессивность — это реакция на стресс, и при правильном подходе можно завоевать доверие четвероногого пациента.

Еще один любимый вопрос соискателей про то, как объяснять сложные медицинские термины и диагнозы владельцам животных. Простые люди не обязаны знать сложные термины из области медицины и ветеринарии, но они должны понимать, что с их питомцем. Поэтому ветеринарный врач должен уметь находить общий язык не только с животными, но и с их хозяевами.

В медицине, в том числе ветеринарной, множество названий на латыни, заимствованных из других языков и просто сложных для понимания. Работодатель может попросить ветврача объяснить конкретный термин и, тем самым, проверить его коммуникативные навыки.

С подвохом

Стресс-вопросы помогают проверить стрессоустойчивость, выявить истинные мотивы соискателя и проверить его личные качества. Отправляясь на собеседование, важно быть готовым к любой ситуации и знать, как отвечать работодателю. Если кандидат растеряется или разозлится из-за неудобной формулировки, он может показать себя не с лучшей стороны.

Чтобы справиться со сложной ситуацией, нужно помнить, что здесь нет правильных и неправильных ответов. Важно придерживаться одной и той же стратеги: не перекладывать вину на прошлое руководство и коллег, но подсвечивать свои плюсы и сильные стороны. Главное, сохранять спокойствие и достоинство.

Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании: примеры

За любым вопросом кроется желание получше узнать кандидата и выяснить, подходит ли он на должность. Разберем самые популярные вопросы и расскажем, как отвечать на них, чтобы не остаться без работы.

Рассматриваете ли вы другие предложения о работе?

Это простой вопрос на честность, который часто задают рекрутеры. Это нормально, когда ветврач отправляет резюме в несколько клиник, сравнивает условия и предложения. Да и шансы получить место в этом случае повышаются. Эйчары понимают это, поэтому ждут правдивого ответа.

На собеседовании честно ответьте, какие клиники вас еще пригласили, на каких условиях — так работодатель поймет, что вы ждете от новой работы. Наличие других офферов покажет вашу востребованность.

Какие у вас есть отрицательные качества?

Идеальных людей нет, как и сотрудников. Поэтому последнее, что ждет работодатель в ответ на этот вопрос — «у меня нет недостатков».

Лучше честно сказать о минусах, но сделать это с иронией или превратить их в плюсы. Конечно, стоит тщательно выбирать, о чем сказать, а о чем лучше умолчать. Например, можно сказать, что вы долго сходитесь с людьми, зато с животными ладите с первого взгляда. Или можете сообщить, что излишне педантичны в ведении документов и требуете того же от коллег, за что на прошлом месте над вами часто подшучивали. Такие минусы в глазах руководства ветклиники будут выглядеть как преимущества.

Почему вы хотите у нас работать?

Этим вопросом эйчары отсеивают немотивированных кандидатов, которые не понимают, какой вклад в развитие компании они могут принести.

На вопрос работодателя, почему я хочу у них работать, лучше ответить правду, так как ваши ожидания покажут целеустремленность. Если вас интересует карьерное развитие, перспективы и хорошие условия, это значит, что вы останетесь в клинике надолго.

Почему мы должны выбрать именно вас?

Этот вопрос многих соискателей ставит в тупик. Как правило, они начинают хвалить себя, рассказывая о положительных качествах. Это не самая лучшая тактика, так как не даст работодателю ничего нового.

Лучше расскажите, почему, по вашему мнению, вы подходите на эту должность. Опирайтесь на требования, указанные в вакансии, и соотносите их со своими навыками и качествами. Такой подход еще раз подчеркнет те умения, который выделяют вас среди конкурентов.

Что вы ждете от новой работы?

Ответ на вопрос «Что вы хотите получить от работы» действительно сложно найти. Очевидно, что сотруднику важна зарплата, карьерное развитие, бонусы, удобное расположение. Но работодатель не увидит в этом выгоды.

Важно показать, что ваши ожидания совпадают. Например, если клиника ищет ветврача, который сможет охватить сразу несколько направлений ветеринарии, необходимо подчеркнуть свое желание развиваться и изучать дополнительные области медицины.

Личные и неуместные вопросы

Встреча может пойти не по плану, если работодатель начнет спрашивать о посторонних вещах. Иногда работодатели пытаются выяснить, есть ли у соискателя кредиты. Существует мнение, что человек будет терпеть неудобные условия работы, когда у него долги. Недобросовестные компании пользуются этим, чтобы снижать условия труда.

Если обсуждаемая тема слишком личная, можно отказаться от ответа. Согласно ст. 3 Трудового кодекса РФ, работодатель не имеет права принимать решение о приеме на работу, опираясь на личные качества кандидата — только исходя из профессиональных навыков.

Какие вопросы относятся к неуместным:

- национальная принадлежность;

- социальное и финансовое положение;

- возраст;

- внешние данные;

- семейное положение, планирование брака, детей;

- отношение к религии;

- политические убеждения.

Также собеседование можно прервать, если интервьюер задает вопросы интимного характера.

Встречные вопросы: о чем спросить работодателя

При поиске работы кандидаты готовы к тому, что их будут расспрашивать об образовании, навыках, опыте. Они готовят красивые, развернутые ответы, которые проявят все их качества в лучшем свете. Но соискатели теряются, когда приходит их очередь спрашивать о новой работе.

Некоторым неудобно задавать вопросы будущему руководству, как будто это проявление неуважения или недоверия. Другим кажется, что информации в тексте вакансии достаточно, и им, итак, все понятно. На самом деле, если сказать интервьюеру на собеседовании «у меня нет вопросов», может возникнуть неловкая пауза. Отсутствие вопросов показывает незаинтересованность, а порой и неопытность кандидата, это может повлиять на решение о приеме на работу.

Спрашивать рекрутера о чем-либо на собеседовании — это хороший тон. Рассказав, что вы хотите получить от работы, вы можете рассчитывать на встречный ответ на вопрос: а что работодатель хочет получить от вас, как от сотрудника. Это поможет понять, какие у руководителя планы относительно вашей должности, есть ли перспективы развития и какие задачи нужно будет выполнять.

Вот несколько вопросов, которые оценит работодатель:

- Об организации трудового распорядка, например, как проходит рабочий день.

- Сколько будет длиться испытательный срок, как понять, что я его удачно прошел.

- Почему вы ищете сотрудника. Если прошлого ветврача уволили, можно узнать причину.

- О финансах — из чего состоит зарплата, как часто выдают деньги, есть ли штрафы.

- Какие у меня есть карьерные возможности.

- Через сколько времени я получу ответ.

Вопросы работодателю помогают лучше изучить условия будущей работы. Если не задавать их, может оказаться так, что эта не тот коллектив и не та компания, где хочется работать и развиваться. Придется снова тратить силы на поиски подходящего места.

Как успешно пройти собеседование: советы

Из-за неудобных вопросов соискатель нервничает, путается в словах, говорит не то, что нужно. Поделимся советами, как отвечать работодателю на собеседовании, чтобы не провалить его.

- Заранее подготовьте ответы. Даже если вас спросят о другом, заготовки помогут выразить мысль.

- Если вопрос сложный, попросите время на размышление. Минуты достаточно, чтобы привести мысли в порядок и найти правильный ответ.

- Когда не знаете как ответить — говорите правду. Это лучше, чем выдумывать несуществующие факты и причины, опытные рекрутеры легко распознают ложь.

- Сохраняйте позитивный настрой. Сконцентрируйтесь на положительных моментах и плюсах, рассказывая о прошлом опыте. Старайтесь сгладить любые острые углы в разговоре, например, недостатки или неудобную информацию можно преподнести с иронией.

- Следите, чтобы ваши ответы были полезны для рекрутера и соответствовали его вопросам. Например, работодателю неважно, знаком ли ветврач с программами по дизайну, но ему будет интересно узнать о ваших домашних питомцах.

Подведем итог. Встреча с работодателем — это важный этап в процессе трудоустройства. К ней лучше заранее готовиться: перечитать резюме, подготовить информацию. Тогда не возникнет сложности в том, как ответить на вопрос «почему вы решили откликнуться на нашу вакансию» или объяснить на собеседовании долгий перерыв в работе.